Reset MFA ASN Digital menjadi solusi penting bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) yang mengalami kendala mengakses layanan kepegawaian berbasis digital.
Memasuki tahun 2026, Badan Kepegawaian Negara (BKN) secara resmi mewajibkan seluruh ASN mengaktifkan sistem keamanan Multi-Factor Authentication (MFA) pada platform ASN Digital sebagai syarat utama login berbagai layanan strategis.
Kebijakan ini diterapkan untuk melindungi data kepegawaian dari ancaman siber yang semakin kompleks.
Namun, dalam praktiknya, tidak sedikit ASN yang kesulitan login karena lupa password, tidak lagi memiliki akses ke email terdaftar, mengganti ponsel, atau kehilangan aplikasi autentikator.
Dalam kondisi tersebut, reset MFA ASN Digital menjadi langkah krusial agar akun dapat dipulihkan dan kembali digunakan.
Melalui Surat Keputusan Kepala BKN Nomor 0960/B_SI.02.01/SD/E/2025, BKN menegaskan bahwa MFA merupakan bagian tak terpisahkan dari transformasi digital birokrasi nasional.
Tanpa MFA aktif, ASN tidak dapat mengakses layanan seperti MyASN, SIASN, e-Kinerja, hingga pengelolaan arsip kepegawaian elektronik.
Mengapa Reset MFA ASN Digital Diperlukan?
MFA dirancang untuk memberikan lapisan keamanan tambahan dengan menggabungkan lebih dari satu metode verifikasi identitas.
Selain username dan password, pengguna diwajibkan memasukkan kode OTP (One-Time Password) yang dihasilkan aplikasi autentikator, seperti Google Authenticator. Kode ini bersifat dinamis dan berubah setiap beberapa detik.
Namun, dalam situasi tertentu, ASN dapat kehilangan akses ke kode OTP tersebut. Kondisi seperti pergantian perangkat, ponsel rusak, aplikasi autentikator terhapus, atau aktivasi awal dilakukan di perangkat lama membuat proses login terhambat.
Pada titik inilah reset MFA ASN Digital diperlukan agar akun dapat dihubungkan kembali dengan perangkat baru dan menghasilkan kode OTP yang valid.
Reset MFA juga menjadi solusi ketika aktivasi awal tidak dapat diulang karena perangkat sebelumnya sudah tidak dimiliki lagi oleh pengguna.
Cara Reset MFA ASN Digital Melalui Portal Resmi
BKN menyediakan fitur reset MFA yang dapat diakses secara mandiri oleh ASN melalui laman resmi ASN Digital. Proses ini dirancang untuk menjaga keamanan akun sekaligus memudahkan pemulihan akses.
Langkah reset MFA dimulai dengan membuka laman ASN Digital BKN. Pada halaman login, pengguna dapat memilih opsi “Reset MFA”.
Selanjutnya, ASN diminta memasukkan NIP sebagai username serta alamat email yang terdaftar di sistem MyASN. Setelah itu, sistem akan mengirimkan kode OTP ke email tersebut sebagai verifikasi identitas.
Kode OTP yang diterima kemudian dimasukkan kembali ke halaman reset untuk menyelesaikan proses reset MFA ASN Digital.
Jika berhasil, sistem akan menghapus koneksi MFA lama dan memungkinkan ASN melakukan aktivasi ulang menggunakan aplikasi autentikator di perangkat baru.
Solusi Reset MFA ASN Digital Jika Lupa Email atau Password
Salah satu kendala paling umum dalam proses reset MFA adalah lupa email atau password akun ASN Digital. Untuk mengatasi hal ini, BKN menyarankan ASN memastikan bahwa email yang terdaftar di SIASN selalu aktif dan dapat diakses.
Jika lupa password, ASN dapat menggunakan fitur reset password di laman ASN Digital dengan memasukkan NIP dan email aktif.
Sistem akan mengirimkan tautan reset ke email untuk pembuatan password baru. Setelah password berhasil diatur ulang, ASN dapat melanjutkan proses reset MFA.
Apabila email sudah tidak aktif atau tidak dapat diakses, ASN disarankan segera menghubungi pengelola kepegawaian atau BKPSDM di instansi masing-masing untuk melakukan pemutakhiran data.
Alternatif lainnya adalah menghubungi layanan Helpdesk BKN melalui menu Layanan Pendukung di platform ASN Digital atau mendatangi kantor regional BKN setempat pada jam kerja.
Aktivasi Ulang MFA Setelah Reset
Setelah reset MFA ASN Digital berhasil dilakukan, ASN wajib melakukan aktivasi ulang MFA sebelum dapat mengakses layanan.
Aktivasi dilakukan dengan login ke ASN Digital, memindai kode QR yang ditampilkan menggunakan aplikasi Google Authenticator, lalu memasukkan kode OTP pertama sebagai verifikasi.
ASN juga disarankan memastikan pengaturan waktu pada ponsel menggunakan sinkronisasi otomatis. Perbedaan waktu yang tidak sesuai dapat menyebabkan kode OTP dianggap tidak valid oleh sistem.
Peran MFA dalam Keamanan ASN Digital
Penerapan MFA tidak hanya berfungsi sebagai pengaman akun individu, tetapi juga sebagai bagian dari perlindungan data nasional.
ASN Digital menyimpan dokumen penting seperti SK CPNS, SK PNS, data pangkat, jabatan, hingga arsip pensiun yang bersifat sensitif.
Mulai 2026, BKN juga menerapkan kebijakan nirkertas secara penuh melalui Document Management System (DMS) atau Lemari Digital ASN.
Seluruh arsip kepegawaian wajib dikelola secara elektronik dan dilindungi sistem keamanan berlapis, termasuk MFA dan pemantauan akses.
Imbauan BKN kepada ASN
BKN mengimbau seluruh ASN untuk tidak membagikan password maupun kode OTP kepada siapa pun. Informasi tersebut bersifat rahasia dan menjadi kunci utama keamanan akun.
ASN juga diminta segera melakukan reset MFA ASN Digital jika mengalami kendala akses, agar layanan kepegawaian tidak terhambat.
Dengan memahami prosedur reset, aktivasi, dan penggunaan MFA ASN Digital, pegawai diharapkan dapat mengelola akun kepegawaiannya secara mandiri, aman, dan berkelanjutan.
Langkah ini sekaligus mendukung terwujudnya pemerintahan digital yang efisien, transparan, dan akuntabel.
*Anda bisa lihat info lain di Instagram kami.
