Dalam rangka memperingati Hari Bakti Imigrasi (HBI) ke-76, Kantor Imigrasi Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Kelas I Cilacap menggelar Layanan Paspor Simpatik pada Sabtu (17/1/2026). Program ini menjadi bentuk komitmen Imigrasi dalam mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat, khususnya melalui kemudahan pengurusan paspor di luar hari kerja.
Layanan ini dibuka khusus pada akhir pekan untuk mengakomodasi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Sejak pagi, warga tampak antusias mendatangi Kantor Imigrasi Cilacap untuk memanfaatkan layanan tersebut.
Fokus Pelayanan Paspor Baru dan Perpanjangan
Dalam pelaksanaannya, Layanan Simpatik melayani permohonan paspor baru, penggantian habis masa berlaku, serta penggantian karena halaman penuh. Sementara itu, layanan perubahan data, paspor hilang, maupun rusak tidak dilayani dalam program ini.
Pembatasan jenis layanan dilakukan untuk menjaga efektivitas proses serta menyesuaikan dengan kuota pendaftaran yang telah ditetapkan. Dengan demikian, pelayanan diharapkan berjalan optimal, tertib, dan nyaman bagi pemohon.
Imigrasi Cilacap Tegaskan Komitmen Pelayanan Publik
Kepala Kantor Imigrasi TPI Kelas I Cilacap, Ryo Acdhar, mengatakan bahwa Layanan Simpatik ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus hadiah bagi masyarakat dalam momentum Hari Bakti Imigrasi ke-76.
“Melalui Layanan Paspor Simpatik ini, kami ingin memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan keimigrasian. Momentum Hari Bakti Imigrasi ke-76 menjadi pengingat bagi kami untuk terus berinovasi dan melayani dengan sepenuh hati,” ujar Ryo Acdhar.
Ia menambahkan, kegiatan ini juga menjadi wujud nyata pengabdian Imigrasi kepada masyarakat dengan mengedepankan pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional.
Antusiasme Warga Tinggi, Citra Imigrasi Menguat
Antusiasme masyarakat terlihat dari tingginya jumlah pendaftar yang memanfaatkan layanan akhir pekan tersebut. Banyak warga mengaku terbantu karena tidak perlu mengambil cuti kerja untuk mengurus.
Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Cilacap berharap kehadiran Imigrasi semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Peringatan HBI ke-76 pun menjadi momentum penguatan citra Imigrasi sebagai institusi yang adaptif, pro-rakyat, dan berorientasi pada kepuasan publik.
