Cara pesan makanan di kereta KAI kini semakin mudah berkat kehadiran aplikasi KAI Access. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyediakan fitur pemesanan makanan secara digital untuk meningkatkan kenyamanan penumpang selama perjalanan.
Melalui aplikasi resmi ini, penumpang tidak perlu lagi menunggu petugas atau berjalan ke gerbong restorasi. Semua bisa dilakukan langsung dari ponsel.
Layanan ini menjadi bagian dari transformasi digital KAI dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih modern, efisien, dan higienis.
Berikut panduan lengkap dan faktual mengenai cara pesan makanan di KAI Access yang perlu diketahui penumpang.
Apa Itu Layanan Pesan Makanan di KAI Access?
KAI Access adalah aplikasi resmi PT KAI yang menyediakan berbagai layanan, mulai dari pemesanan tiket, check-in online, hingga pemesanan makanan dan minuman di dalam kereta.
Fitur pesan makanan memungkinkan penumpang memilih menu yang tersedia sesuai dengan perjalanan dan kereta yang dinaiki.
Menu yang ditawarkan umumnya berasal dari mitra resmi KAI, seperti layanan restorasi, dengan variasi makanan berat, camilan, dan minuman. Ketersediaan menu dapat berbeda tergantung rute, kelas, dan waktu perjalanan.
Cara Pesan Makanan di Kereta KAI Lewat KAI Access
Berikut langkah-langkah praktis cara pesan makanan di KAI menggunakan aplikasi KAI Access:
1. Unduh dan Login Aplikasi KAI Access
Pastikan aplikasi KAI Access sudah terpasang di ponsel. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store dan App Store. Setelah itu, login menggunakan akun terdaftar.
2. Pastikan Sudah Memiliki Tiket Aktif
Fitur pemesanan makanan hanya bisa digunakan oleh penumpang yang memiliki tiket perjalanan aktif dan sudah terdaftar di aplikasi.
3. Pilih Menu “Layanan” atau “Order Makanan”
Pada halaman utama aplikasi, masuk ke menu layanan, lalu pilih opsi pemesanan makanan atau “Order Makanan”.
4. Pilih Perjalanan dan Kursi
Aplikasi akan menampilkan data perjalanan yang sedang atau akan berlangsung. Pilih perjalanan yang sesuai agar pesanan dapat dikirim ke kursi penumpang.
5. Pilih Menu Makanan dan Minuman
Telusuri daftar menu yang tersedia. Penumpang dapat melihat detail menu, harga, dan deskripsi sebelum memasukkan ke keranjang.
6. Lakukan Pembayaran
Setelah memilih menu, lanjutkan ke pembayaran. KAI Access mendukung berbagai metode pembayaran digital, termasuk e-wallet dan transfer bank.
7. Tunggu Pesanan Diantar ke Kursi
Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses dan diantar langsung ke kursi penumpang oleh petugas sesuai jadwal yang ditentukan.
Keunggulan Pesan Makanan Lewat KAI Access
Layanan ini menawarkan sejumlah keunggulan bagi penumpang, antara lain:
Praktis dan efisien, tanpa perlu berpindah kereta
Transparan, harga dan menu terlihat jelas
Lebih nyaman, terutama saat gerbong penuh
Mendukung transaksi non-tunai, lebih aman dan cepat
Selain itu, sistem digital membantu KAI meningkatkan ketepatan layanan dan mengurangi antrean di kereta restorasi.
Hal yang Perlu Diperhatikan Penumpang
Meski praktis, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pemesanan makanan biasanya memiliki batas waktu tertentu sebelum kereta tiba di stasiun tertentu.
Selain itu, ketersediaan menu bisa berbeda tergantung rute dan jam operasional layanan restorasi.
Disarankan penumpang memesan makanan lebih awal agar pilihan menu masih lengkap.
Dengan hadirnya fitur pesan makanan di KAI Access, cara pesan makanan di kereta KAI menjadi lebih mudah dan terintegrasi.
Layanan ini mencerminkan komitmen KAI dalam menghadirkan perjalanan yang nyaman dan modern bagi pelanggan. Ke depan, fitur ini diharapkan terus dikembangkan dengan pilihan menu yang lebih beragam dan jangkauan layanan yang lebih luas, seiring meningkatnya kebutuhan penumpang.
*Anda bisa melihat info lain di Instagram kami.
